Компьютеры стали реже ломаться
Июль 2006
К такому выводу пришли аналитики Gartner, исследовав статистику обращений в сервис-центры за последние четыре года. В России эксперты проследили ту же тенденцию и пришли к выводу, что причина растущей долговечности техники кроется в более качественной работе китайских поставщиков комплектующих, пишет "Бизнес".
За последние два года количество поломок настольных компьютеров сократилось на 25%, подсчитали аналитики Gartner, оценив статистику обращений в сервис-центры в мире. Результаты исследования основаны на данных от независимых фирм, предоставляющих услуги ремонта компьютерной техники, а также компаний, использующих в общей сложности свыше 50 тыс. компьютеров. Под поломкой эксперты подразумевают любую неисправность, которая повлекла замену хотя бы одного компонента компьютера.
Как удалось выяснить аналитикам, ноутбуки, выпущенные в 2003-2004 годах, ломались чаще, чем их современные собратья. Так, около 20% владельцев портативных компьютеров трех-четырехлетнего возраста вынуждены были посетить сервис-центр уже в первый год работы с ноутбуком. Причем после четырех лет эксплуатации уже 28% владельцев ежегодно ремонтируют свои компьютеры. Зато новые ноутбуки ломаются значительно реже. Только 15% сделанных в начале 2005 года аппаратов побывало в руках у мастеров по ремонту. По прогнозам Gartner, в четырехлетнем возрасте приблизительно 22% таких ноутбуков будут ежегодно требовать замены некоторых комплектующих.
Статистика по новым настольным компьютерам куда более обнадеживающая. За последние два года количество поломок в первый год эксплуатации снизилось с 7% до 5%. Сегодня самой частой причиной обращения в сервисный центр владельцев ноутбуков стал выход из строя материнской платы или жесткого диска. Пользователи настольных систем также чаще всего страдают от отказа системных плат и винчестеров. Между тем всего пару лет назад на первом месте стояла проблема неисправности дисплея.
Объединенную статистику обращений в сервисные центры в России никто из отечественных аналитиков не подводил. Однако старший эксперт исследовательскойкомпании ИТ-Research Дмитрий Шульгин уверен, что западную статистику можно экстраполировать и на российскую действительность. "Надежность систем зависит не столько от качества сборки, столько от качества компонентов. Большинство производителей компьютеров закупает их у одних и тех же вендоров в Китае и Тайване",- уверяет он. По словам Шульгина, большую роль сыграло и банальное "развитие технологий". "Платы стали тоньше, надежнее, за счет интеграции удалось снизить количество компонентов, упростились технологии фиксации шлейфов, снизилось энергопотребление… Все множители дают одну сумму - качество компьютерной техники выросло",- отмечает аналитик.
С исследователями согласились российские сборщики компьютеров, с одной оговоркой- качество сборки играет не меньшую роль, чем свойства компонентов. "Наш опыт подтверждает статистику Gartner о снижении количества поломок",- соглашается PR-менеджер Kraftway Алла Ильина.
По данным компании "Аквариус", количество гарантийных ремонтов в абсолютном исчислении в России увеличивается. В 2005 году этот рост составил 14%, но в этом факте нет ничего пугающего - просто растет число компьютеров вообще. "Важно отметить, что в относительном исчислении этот показатель уменьшается,- акцентирует внимание старший вице-президент производственной компании "Аквариус" Владимир Шибанов.- К примеру, в прошлом году мы продали на 40% серверов больше, чем в 2004 году. Но при этом количество обращений в сервисный центр увеличилось лишь на 14%".
Кроме того, аналитики Gartner уверены, что если раньше компании пытались максимально ускорить процесс работы и снизить себестоимость продукции, то теперь стараются сэкономить на гарантийном ремонте и обслуживании. Для иллюстрации экономии на ремонте эксперты приводят в пример последнюю тенденцию установки на жестких дисках ноутбуков специальных средств защиты от ударов и вибраций, а также амортизаторов, предотвращающих повреждение экрана о клавиатуру. /Александра Крекнина/
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2024 - ИсследованияМарт 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу крупнейшие рекламодатели в 2023? (758)
- Какими поисковиками пользуются в Рунете? (470)
- Как в России выбирают одежду? (397)
- Кто и сколько потратил на наружную рекламу в 2023? (467)
- Чего достиг Ozon в 2023? (658)
- Кто и сколько потратил в 2023 на рекламу в интернете? (653)
- Какие изменения произошли в наружной рекламе за 15 лет? (648)
- Когда восстановятся объемы рекламы на радио? (695)
- Как экономические кризисы повлияли на рынок телерекламы? (771)
Февраль 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу в Телеграм за два месяца 2024? (1156)
- Какие отрасли экономики России стали самыми быстрорастущими в 2023? (726)
- К каким рекомендациям прислушиваются на YouTube? (690)
- Когда в России реклама заработает больше миллиарда рублей? (673)
- Что в 2023 влияло на рекламный рынок? (696)
- Как развивалась в 2023 году наружная реклама? (678)
- Как создать территориальный бренд? (613)
- Специалисты по организации свадеб в Санкт-Петербурге: все о свадебных координаторах (1966)
- Сколько в 2023 потратил на рекламу в Instagram российский бизнес? (690)
- По каким причинам могут отказать в признании физического лица банкротом? (544)
- Сколько россиян покупают в интернет-магазинах? (802)
- Как компании планируют вести свой бизнес в 2024 году? (944)
Январь 2024 - Исследования
- Сколько стоила конкуренция продавцам товара в интернете в 2023? (849)
- Какой кондиционер выбрать? (191)
- Как дети и подростки тратят карманные деньги? (843)
- Король Бам Бам в казино Максбетслотс (50)
- Прогрессивные джекпоты на платформе Джойказино в России (52)
- Мастерство видео покера на платформе Джойказино (42)
- Участие в партнерской программе Покердом (50)
- Зачем нужен личный кабинет в казино Pin Up для игры в онлайн слоты? (63)
- Техническая поддержка Покердом в России (56)
- Какие выгодные бездепозитные бонусы и промо предлагает казино Пин Ап? (66)
- Как войти в личный кабинет на сайте Pin-Up и играть в Book of Ra? (94)
- Как прогнозы экспертов влияют на результаты беттеров? (109)
- Как увеличить продажи детских товаров в два раза? (871)
- Начинается третий этап строительства казино «Шамбала» в Калининградской области (99)
- Ядерный мир в Slotozal Casino (113)
- Сколько получили маркетплейсы за рекламу в четвертом квартале 2023? (8042)
- Как работает реклама в играх и стримах? (1212)
- Как искать видео? Сайт Uhkino - отличный выбор (596)
- Что необходимо, чтобы делать ставки на киберспорт (121)
Декабрь 2023 - Исследования
- Сколько покупателей узнают о новых брендах на маркетплейсах? (1377)
- Какие изменения произошли в 2023 в индустрии рекламы? (938)
- Сколько рекламных аккаунтов не прошли модерацию «Яндекса»? (991)
- Таиланд нашел способ увеличить количество рабочих мест (94)
- Игорная зона Красная Поляна встречает гостей из арабских стран (87)
- Насколько эффективна скрытая реклама в Roblox? (1060)
- Какие результаты показал 2023? Что год грядущий нам готовит? (961)
- Ради каких слотов стоит скачать казино Pin Up на телефон? (121)
- Слот о сидельцах в казино Вулкан Старс (133)
- Что лучше всего работает для продвижения в фешен-индустрии? (909)
- Как изменится Интернет с приходом нового поколения пользователей? (5984)
- Чем онлайн казино Голд привлекает геймблеров (261)
- Какие телеканалы попали в ТОП-10 по общей аудитории в 2023? (1286)
- Как получить ВНЖ Румынии за инвестиции? (588)
- Какие стратегии ставок являются самыми популярными в БК Pin-Up? (167)
- Как удостоверить иностранные документы? (637)
- Как Карабах создает проблемы игрокам букмекерской конторы Pin Up? (139)
- В России дефицит крупье и официантов? (164)
- Можно ли забыть восемь миллионов долларов? (152)
- Как букмекерская контора Пин Ап освещает события к Евро 2024? (177)
- Что предлагает геймблерам официальный сайт 1 Go Casino (163)
- Чем запомнился вечер бокса посвященный бою Джошуа Буатси vs Дэна Азиза? (168)
- Новые горизонты в интернет-опросах: эффективность и прозрачность (863)
Ноябрь 2023 - Исследования
- Почему геймблеры выбирают Лев казино (204)
- Клуб Голд казино - прекрасная альтернатива реальным игорным заведениям (203)
- Аркадные игры в казино Azino 777 (166)
- Сколько заработали соцсети на рекламе для детей? (1101)
- Какие бонусы есть в казино Клубника (205)
- Насколько выгодны вложения в продвижение в «VK Рекламе»? (1201)
- Как накручивались подписчики в 2023? (1209)
- Особенности Клубника казино (144)
- Сколько было потрачено на рекламу акций «черной пятницы»? (1255)
- Опасные фрукты в онлайн казино1xBet (246)
- Королевские сокровища в Вулкан казино (219)
- Как делать грамотные прогнозы и ставки на настольный теннис (219)
- Как и зачем использовать мобильное приложение Пин Ап? (194)
- Морозный закат в Joy casino (219)
- Сколько заплатил налогов игорный бизнес за первые шесть месяцев 2023? (247)
- Почему из-за латиноамериканских матчей вы можете потерять деньги (208)
- Сколько россиян побывали в игровых клубах в новогодние праздники? (201)
- Как делать лучшие онлайн-ставки на сайте Pin Up при просмотре матчей NBA (232)
- Что выяснили на конференции «День Бренда 2023»? (990)
- Приключения Конана Варвара в онлайн казино PinUp (246)
- Почему играть в Вулкан Платинум заходят так много людей (232)
- Как в онлайн казино Вулкан играть на деньги (270)
- Почему услуга прокси такая популярная (835)
- Как зумеры выбирают новые бренды? (974)
- Да здравствует Цезарь в казино Mostbet! (302)
- Какие медиа будут наиболее перспективны для рекламодателей в 2024? (6005)
- Что обеспечило рост рынку наружной рекламы в 2023? (1018)
- Что предлагает геймблеру в казино Вулкан слот Sharky HD онлайн (301)
- Евролига 2024: обзор противостояния «Бавария» и «Реал» от PinUp в Казахстане (311)
- История азартных развлечений в Швеции (340)
- Приключения викингов в казино Pin Up (313)
- Сколько товаров продается со скидкой? (1049)
- Преимущества букмекерской конторы 1хбет и получение доступа через ее зеркала (257)
- Thunderpick World Championship 2023: формат турнира, призовой фонд и ставки на киберспорт (292)
- Что ждет рекламный рынок в 2024? (1200)
- Казино Джойказино: быстрая регистрация и другие его преимущества (284)
- На чем планируют сэкономить российские компании? (998)
- Где российские предприниматели размещают онлайн-рекламу? (1166)
- Приключения рыцарей Круглого стола в онлайн казино Вулкан Платинум (348)
- Восхождение Посейдона в онлайн казино Мелбет (357)
- Как не потерять онлайн казино 1Go Casino (285)
- Кто заходит в казино Вулкан Рояль в игровые автоматы играть бесплатно онлайн? (294)
- Почему российские банки начали экономить на рекламе? (1191)
- Шахтеры в Вулкан Platinum (320)
- Причины любви геймблеров к казино Эльдорадо (254)
- Какие соцсети предпочитают клиенты Tele2? (1149)
- Как выбрать кухонные весы для дома (721)