Как общаться с коллекторами?

Доступность заемных денег иногда играет с людьми злую шутку: они либо переоценивают свои возможности в выплате тела кредита и процентов по нему, либо жизненные обстоятельства кардинально меняются в худшую сторону. И в такой ситуации заемщики часто совершают распространенную ошибку, а именно – вместо того, чтобы сразу обратится в банк с просьбой об отсрочке платежей, просто раз за разом пропускают выплаты по кредиту. Тем самым к сумме займа прибавляются штрафы и пенни, значительно увеличивая долг незадачливого заемщика.

А потом наступает следующая стадия работы кредитора с должником: к процессу возврата займа подключаются коллекторы. К сожалению, как вести себя с коллекторами, знают лишь единицы наших сограждан. Конечно, лучше всего в подобной ситуации обратится к профессионалам – в юридический центр «Фаворит», например. Ведь у должника есть не только обязанности, но и права. Которые очень часто нарушаются сотрудниками коллекторских агентств. Недаром в нашей стране существует убеждение, что коллектор – синоним слову «бандит». Наверное, каждый из нас знает несколько историй от друзей или знакомых, как из-за крохотной задолженности, на которую были начислены огромные штрафы и пенни, начался практически террор со стороны коллекторов. Так что материал, как вести себя с коллекторами – 6 советов должникам от favorit-consult.ru будет крайне полезным даже для тех, кто только планирует взять кредит.

Еще в 2016 год в России вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В нем подробно расписано, как именно должен быть организован процесс возврата кредита. И если какие-то пункты этого закона нарушаются коллектором, должник может обратиться в Федеральную службу судебных приставов, которая осуществляет надзор и контроль за работой коллекторских агентств.

Так что, если вам лень прочесть, сколько раз в течение суток, недели и месяца коллектор имеет право позвонить или отправить SMS-сообщение необязательному заемщику, как именно должен начинаться разговор коллектора с гражданином, задолжавшим некую сумму банку, есть ли право у коллекторов терроризировать звонками родственников должника – обращайтесь к юристам.