Решить спор с интернет-магазином можно будет на портале госуслуг
Март 2021
Премьер-министр Михаил Мишустин анонсировал появление специального онлайн-сервиса на Едином портале государственных услуг, который позволит урегулировать спор между интернет-магазином и покупателем. С его помощью пользователь сможет быстро и просто предъявить претензию к качеству товара или услуги.
Правительство уже подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, сообщил Мишустин. Согласно идее кабмина, в процессе урегулирования спора стороны смогут подобрать альтернативные варианты — возврат товара, его замена или скидка на будущие покупки.
«Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей. И, конечно, укрепит доверие к сфере онлайн-торговли», — заявил премьер на заседании правительства.
По предварительным оценкам Knight Frank, объем российского рынка онлайн-торговли в 2020 г. составил 2,5 трлн руб., показав прирост почти в 1,5 раза. Такую же оценку дает исследовательское агентство Data Insight. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценила объем покупок россиян в российских и зарубежных онлайн-магазинах в 3,2 трлн руб. (+58,5%).
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2025 - Официальная хроникаМарт 2025 - Официальная хроника
- Когда в Госдуме приравняют цифропсихологов к магам? (871)
- Почему в Великобритании запретили рекламу пива Prime Time Lager? (1249)
- Какие ограничения ждут рекламу «энергетиков»? (1709)
- Как правильно рекламировать банковские вклады? (1429)
- Насколько редкими станут в рекламе слова «полезный» и «здоровый»? (1500)
- Какие бренды лишатся в России прав на товарные знаки? (1915)
- Как Т-Банк получил штраф за рекламу в мобильном приложении? (2425)
Февраль 2025 - Официальная хроника
- Какие вводятся штрафы за рекламу в Instagram и Facebook? (1685)
- Как в России намерены бороться с лудоманией? (2117)
- В чем селлеры обвиняют маркетплейсы? (2202)
Январь 2025 - Официальная хроника
- Какие изменения ждут рекламу энергетиков? (1669)
- Какие виды деятельности считаются креативными? (1050)
- Когда реклама самогонных аппаратов станет под запретом? (1048)
- Как изменятся улицы российских городов после принятия нового закона? (615)
- Как можно оказаться на первых позициях выдачи на маркетплейсах? (646)
Декабрь 2024 - Официальная хроникаНоябрь 2024 - Официальная хроника
- Почему ФАС не поверил МТС? (752)
- Когда услуги тарологов станут вне закона? (646)
- Запретят ли рекламу безалкогольного пива? (644)
- Как наказать рекламодателя за рекламу на запрещенных ресурсах? (607)
- Как мелкий шрифт вновь подвел Альфа-банк? (639)
- Сколько детей должно быть в семье? (612)
