Решить спор с интернет-магазином можно будет на портале госуслуг
Март 2021
Премьер-министр Михаил Мишустин анонсировал появление специального онлайн-сервиса на Едином портале государственных услуг, который позволит урегулировать спор между интернет-магазином и покупателем. С его помощью пользователь сможет быстро и просто предъявить претензию к качеству товара или услуги.
Правительство уже подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, сообщил Мишустин. Согласно идее кабмина, в процессе урегулирования спора стороны смогут подобрать альтернативные варианты — возврат товара, его замена или скидка на будущие покупки.
«Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей. И, конечно, укрепит доверие к сфере онлайн-торговли», — заявил премьер на заседании правительства.
По предварительным оценкам Knight Frank, объем российского рынка онлайн-торговли в 2020 г. составил 2,5 трлн руб., показав прирост почти в 1,5 раза. Такую же оценку дает исследовательское агентство Data Insight. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценила объем покупок россиян в российских и зарубежных онлайн-магазинах в 3,2 трлн руб. (+58,5%).
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Сентябрь 2025 - Официальная хроникаАвгуст 2025 - Официальная хроника
- Чем закончится иск PubMatic к Google? (799)
- Какие сайты будут доступны и без мобильного интернета? (902)
- Сколько останется рекламы в Instagram? (1085)
Июль 2025 - Официальная хроника
- Сколько может стоить радиореклама? (1410)
- Что можно, а что нельзя рекламировать в процедуре банкротства? (2111)
- Какие изменения внесут в рекламу азартных игр? (2392)
Июнь 2025 - Официальная хроника
- Что считается рекламой, а что - нет? (2083)
- Почему запретили рекламу Marks & Spencer? (2012)
- Как избежать штрафов за интернет-контент? (1911)
- Сколько рекламы букмекеров будет на ТВ? (1992)
- Почему реклама в видеоиграх останется? (1913)
- Как издателям предотвратить ущерб от AI Overviews Google? (2201)
- Как Google потерял $314 млн из-за рекламы? (2575)
Май 2025 - Официальная хроника
- Какие правила станут обязательными для цифровых платформ? (2884)
- Как в России ужесточатся правила рекламы алкоголя? (2946)
- Станет ли Google более справедливо ранжировать компании? (2789)
- Как наказывают за спам в разных странах? (2621)
- Почему Роскомнадзор ждет 1 сентября? (2649)
- Сколько придется платить банкам за нарушения рекламного законодательства? (4385)
Апрель 2025 - Официальная хроника
- Когда из рекламы фастфуда исчезнут мультипликационные герои? (3051)
- Какие услуги требуют больше рекламы? (3054)
- Как выбрать продукты с улучшенными характеристиками? (2429)
- Какие новые требования к рекламе фастфуда обсуждаются в Госдуме? (2439)
- Кто получит деньги от сборов с интернет-рекламы? (2588)
- Что является рекламой на дорожных знаках? (2590)
- Когда в Госдуме приравняют цифропсихологов к магам? (2958)
- Почему в Великобритании запретили рекламу пива Prime Time Lager? (2339)
- Какие ограничения ждут рекламу «энергетиков»? (2439)
- Как правильно рекламировать банковские вклады? (2109)
- Насколько редкими станут в рекламе слова «полезный» и «здоровый»? (2094)
- Какие бренды лишатся в России прав на товарные знаки? (2558)
- Как Т-Банк получил штраф за рекламу в мобильном приложении? (3016)
