Решить спор с интернет-магазином можно будет на портале госуслуг
Март 2021
Премьер-министр Михаил Мишустин анонсировал появление специального онлайн-сервиса на Едином портале государственных услуг, который позволит урегулировать спор между интернет-магазином и покупателем. С его помощью пользователь сможет быстро и просто предъявить претензию к качеству товара или услуги.
Правительство уже подготовило изменения в законодательство о защите прав потребителей, сообщил Мишустин. Согласно идее кабмина, в процессе урегулирования спора стороны смогут подобрать альтернативные варианты — возврат товара, его замена или скидка на будущие покупки.
«Такой механизм поможет создать благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей. И, конечно, укрепит доверие к сфере онлайн-торговли», — заявил премьер на заседании правительства.
По предварительным оценкам Knight Frank, объем российского рынка онлайн-торговли в 2020 г. составил 2,5 трлн руб., показав прирост почти в 1,5 раза. Такую же оценку дает исследовательское агентство Data Insight. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) оценила объем покупок россиян в российских и зарубежных онлайн-магазинах в 3,2 трлн руб. (+58,5%).
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Март 2025 - Официальная хроникаФевраль 2025 - Официальная хроника
- Какие вводятся штрафы за рекламу в Instagram и Facebook? (281)
- Как в России намерены бороться с лудоманией? (936)
- В чем селлеры обвиняют маркетплейсы? (1654)
Январь 2025 - Официальная хроника
- Какие изменения ждут рекламу энергетиков? (1538)
- Какие виды деятельности считаются креативными? (956)
- Когда реклама самогонных аппаратов станет под запретом? (949)
- Как изменятся улицы российских городов после принятия нового закона? (507)
- Как можно оказаться на первых позициях выдачи на маркетплейсах? (542)
Декабрь 2024 - Официальная хроника
- Почему ФАС не поверил МТС? (622)
- Когда услуги тарологов станут вне закона? (553)
- Запретят ли рекламу безалкогольного пива? (539)
- Как наказать рекламодателя за рекламу на запрещенных ресурсах? (491)
- Как мелкий шрифт вновь подвел Альфа-банк? (504)
- Сколько детей должно быть в семье? (515)
Ноябрь 2024 - Официальная хроникаОктябрь 2024 - Официальная хроника
- Когда исчезнут дети из рекламы вредной еды? (641)
- Как получить реальный срок за рекламу? (633)
- Почему Perrier перестало быть «природной минеральной» водой? (674)
- Как в Великобритании обеспечивается безопасность в интернете? (604)
- Как информация о товарах стала рекламой? (639)
