Почему потребители - против искусственного интеллекта в рекламе?

Креативы, созданные при помощи нейросетей станут аргументом против покупки для 46% опрошенных россиян. К таким результатам в своем исследовании потребительского восприятия на основе опросов пришло агентство digital-маркетинга i-Media. Массовой поддержки применение ИИ в рекламных материалах, как следует из сообщения пресс-службы, не находит. Отмечается также, что подобное отношение преобладает и среди заграничных потребителей.

Исключительно негативным фактором ИИ-креативы считает почти две трети респондентов (60,3%), но только около трети (28,9%) решительно откажется от покупки, а ещё 17,1% дадут бренду шанс в попытке поискать аналог с традиционной рекламой. Около 33% опрошенных россиян можно отнести к умеренным скептикам: факт использования ИИ для них не будет решающим, однако они обратятся к отзывам других покупателей. Только для подавляющего меньшинства участников опроса (6,5% респондентов) это может стать сигналом инновационности продукта.

Россияне обращают много внимания на содержание креативов и на то, как они смотрятся. ИИ-реклама «лишена эмоций и душевности», утверждает почти каждый пятый респондент (20,2%). Следом по частоте претензий следуют низкое качество или ошибки (15% опрошенных россиян), а также однообразие и шаблонность.

До 36,5% респондентов не приемлют ИИ-рекламу для любых брендов. Допустимость ее для хай-тэк товаров озвучило лишь 13,2% опрошенных россиян. Большинству же (38,5%) оказался безразличен вопрос соотнесения ИИ-креативов с каким бы то ни было типом товаров.

Методология: опрос проводился в конце января 2026 года на платформе «Яндекс.Взгляд» среди ≈ 10,2 тыс. респондентов в возрасте 18-55 лет, проживающих на территории РФ.