Обзвон клиентов по базе: востребованная услуга колл-центра
Декабрь 2024

Обзвон клиентов осуществляется колл-центрами. Специалисты отлично справляются с задачей. Услугу удобно передавать на аутсорсинг, получая комплексное решение поставленной задачи.
Обзвон клиентов, готовые базы, интеграция с CRM-системами
Рассмотрим особенности услуга обзвона клиентов на примере компании RocketCall, работающей в данной направлении. Заказчикам доступны разные варианты сотрудничества. Основные виды звонков:
- по базе – предприятие предоставляет собственный список телефонных номеров;
- с формированием базы – при отсутствии у клиента готового списка операторы сами его создают.
Подробную информацию об услуге обзвона клиентов уточняйте по ссылке https://rocketcall.ru/uslugi/obzvon-klientov, почитайте про особенности работы, послушайте голоса операторов в процессе общения (примеры реальных разговоров). При заказе услуги клиенты получают доступ к личному кабинету:
Преимущества услуги
Плюсы заказа массового обзвона клиентов по базе (на аутсорсинге):
- работа специалистов (звонки осуществляют обученные, опытные операторы);
- подробный отчет (заказчик понимает, за что платит, точно оценивает работу);
- интеграция с CRM-системами, сторонним программным обеспечением;
- техническая поддержка клиентов (круглосуточный режим);
- широкий спектр услуг, гибкость, использование готовых баз, подбор новых.
Колл-центр компании интегрируется в CRM. RocketCall предлагает выгодные условия, включая работу без поминутной тарификации. Заказчик платит за результат. Личный кабинет позволяет контролировать проект – отчеты (актуальная статистика, понятная визуальная информация), записи разговоров.
Примеры использования услуги обзвона клиентов колл-центром
Услугу заказывают разные компании, решая широкий спектр задач. Примеры:
- информирование покупателей – донесение полезной информации, включая изменения графиков, новости, новые условия программы лояльности, информирование об открытии филиала;
- напоминания – платежи, визиты к врачу, записи;
- приглашение – открытие, праздничные мероприятия, промо, акции;
- поиск покупателей – обзвон целевой аудитории, включая бывших клиентов (помогает стимулировать людей снова воспользоваться услугами, повышает интерес к услугам, товарам).
Проведение опросов, анкетирование. Звонки помогают выявлять болевые точки клиентов, уточнять полезную информация для подготовки маркетинговых (рекламных) кампаний. Операторы выясняют степень удовлетворенности покупателей и клиентов продукцией, качеством обслуживания. Обзвон становится эффективным инструментом коммуникации, сбора обратной связи, получения данных, способных улучшить уровень сервиса. Через звонки осуществляются прямые продажи.
Аутсорсинг обзвона: преимущества, сервис
В завершение подчеркнем, что передача обзвона на аутсорсинг выгодна для бизнеса. Услуга позволяет быстро обрабатывать крупные базы номеров (буквально за несколько дней). В колл-центре работает большое количество сотрудников, что дает возможность оперативно доносить информацию до клиентов и покупателей, когда важна срочность (открытие, акции, скидки).
Как заказать обзвон клиентов по базе
Связывайтесь с компанией любым удобным способом, в том числе через сайт. Добавим, что ограничений по часовым поясам нет. Охват – вся Россия. Операторы грамотно общаются с абонентом, соблюдая строгие рекомендации, работая на клиента.
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"





Февраль 2025 - ИсследованияЯнварь 2025 - Исследования
- Как увеличились рекламные расходы банков в 2024? (193)
- Сколько потратили в 2024 на нативную рекламу в «VK Видео»? (692)
- Где встречаются с рекламой платежных систем любители спорта? (240)
- Доля промо в российской рознице опустилась ниже 40% (304)
- Как в России покупают продукты? (324)
Декабрь 2024 - Исследования
- Какие семьи показывают в рекламе? (415)
- С чего начать обучение на военного психолога? (557)
- Как изменился рейтинг 500 мировых брендов за 2024 год? (418)
- Какой результат принесла рекламная активность брендов на Новый год? (3427)
- Какие соцсети в США выиграли от запрета TikTok? (399)
- Сколько в 2024 на маркетплейсах было потрачено на баннерную рекламу? (383)
- Сколько тратят на рекламу в Телеграме в категории Образование? (401)
- Какая соцсеть стала заменой YouTube россиянам? (408)
- Какие глобальные тренды ждут рекламный рынок в 2025-2027 годах? (512)
- От каких слов следует отказаться на переговорах? (404)
Ноябрь 2024 - Исследования
- Что будет с рекламным рынком в 2025? (733)
- Какие особенности у новогодней рекламы в «Телеграме»? (571)
- Сколько мобильных таргетированных кампаний запустили рекламодатели в 2024? (6307)
- Почему iPhone теряет популярность? (559)
- Что тормозит развитие бизнеса продавцов маркетплейсов? (544)
- Какие тренды у российского рынка больших данных? (539)
- Что ждет рынок ретейл-медиа в 2025? (574)
- Какие киберугрозы стали главными для бизнеса в 2024? (430)
- Обзвон клиентов по базе: востребованная услуга колл-центра (164)
- Насколько выросла в 2024 аудитория российских видеосервисов? (522)
- Какая интернет-реклама лучше продает автомобили? (524)
- Как зарабатывают на видео российские контент-мейкеры? (461)
- Чем готовы пожертвовать крупные телеграм-каналы? (446)
- Сколько стоит регистрация товарного знака в 2024 году? (238)
- Займы без проверок и их риски: как не попасть в долговую ловушку (172)
- Займы без проверок и их риски: как не попасть в долговую ловушку (146)
- Что ждет рекламный рынок в 2025? (629)
Октябрь 2024 - Исследования
- Шестьдесят четыре символа в онлайн-казино Россия Вулкан (54)
- Какие приключения с драконом предлагает в казино Вулкан Россия официальный сайт (79)
- Какой сегмент стал драйвером роста для российского рекламного рынка? (502)
- Влияние технологий на развитие тенниса и какую роль играет в этом БК Pin Up (133)
- Кто удостоился звания лучших представителей сферы iGaming в 2024? (98)
- Какие тренды влияют на цифровизацию российского бизнеса? (566)
- Как выросла стоимость performance-рекламы для банков? (639)
- На что идут деньги MGM Resorts? (88)
- Почему ставки на ММА становятся всё более популярными в Казахстане? (181)
- Какие тренды медиапотребления наблюдались в октябре 2024? (623)
- Как подорожала конверсия для поисковой рекламы недвижимости? (512)
- Почему реклама - повод увеличить стоимость товаров? (523)
- Какая реклама нравится мужчинам? (591)
- Как рекламодатели хотят оптимизировать оплату услуг агентств? (546)
- Новый закон Кюрасао изменит правила лицензирования онлайн-казино (111)
- Как в Неваде упростили создание видеослотов? (88)
- Какой способ рекламы брендов - лучший? (536)
- Почему покупатели разочаровываются в распродажах? (482)
- Кто вошел в ТОП-10 рекламодателей по объему расходов на наружную рекламу? (1505)
- Бонусы за регистрацию в онлайн казино: получите свой приветственный подарок! (160)
- Что важнее: реклама производителя или отзывы покупателей? (485)
- Сколько заплатили рекламодатели за баннеры на маркетплейсах? (553)
- Эксперимент в казино Невады (102)
- Что нужно знать менеджеру по продажам B2B? (240)
Сентябрь 2024 - Исследования
- Как добыть тролля в онлайн казино Vulkan Platinum (104)
- Обезьянки-шахтеры в онлайн-казино Pokerdom (116)
- Какие рекламные проекты нравятся потребителям? (696)
- История Медузы в 1xБет казино (150)
- Сколько стоит создать новый бренд? (594)
- Сколько новых рекламодателей появилось на телевидении? (687)
- Почему бренды при продвижении отказываются от «золотой жилы»? (602)
- Сколько отложили на «Черную Пятницу» жители России? (605)
- Огненная корона в 7К казино (111)
- Где можно поиграть в видеослот Gates of Olympus Xmas 1000? (126)
- Вышла третья часть Ultimate Golden Dragon Inferno - Hold & Win (109)
- Что ждет молодежь от видеоконтента? (613)
- Продолжение приключений в Стране Мумий в онлайн-казино Вулкан (143)
- Обратно в семидесятые - с Лев казино (168)
- Почему стоит посетить 7k казино (153)
- Чем Голд казино онлайн привлекает геймблеров? (167)
- Как изменятся правила работы VIP-залов казино в Неваде? (157)
- Сокровища Страны Мумий в виртуальных залах Вулкан онлайн (172)
- Какие удобства и улучшенные функции предлагает сайт Пин Ап клиентам? (441)
- Какую сегодня роль играет интернет в популяризации спорта и БК ПинАп? (644)
- За счет кого растет интернет-торговля? (699)
- Как маркетологи выбирают инструменты продвижения? (725)
- Удобно ли делать онлайн ставки через БК Пин Ап в Казахстане (400)
- Кто откусит от доли Google на рынке цифровой рекламы? (569)
- Новогодний беспредел: 100 млн рублей от Драгон Мани! (174)
- Как онлайн-казино Франции повлияют на реальные игорные заведения? (178)
- У Национальной лотереи Великобритании - юбилей! (167)
- Что ценят покупатели при выборе товара? (615)
- Почему стоит скачать On X (178)
- Лихие девяностые в онлайн-казино 1xБет (182)
- Книга Веры в онлайн казино Pokerdom (162)
- В Marina Bay Sands в Сингапуре появится четвертая башня (154)
- Как в 2024 году выросли цены на радиорекламу? (614)
- Какие форматы в «VK Рекламе» выбирают для продвижения «Образование» и «Все для дома»? (2535)
- Что нового дал 2024 геймблерам? (146)
- Как растет рынок интернет-рекламы в России? (743)
- Мечты о больших волнах в онлайн казино Максбетслотс (165)
- В сентябре 2024 года рынок iGaming Нью-Джерси заработал $208 млн (171)
- Сколько россиян замечают маркировку рекламы? (651)
- Что изменится в Ирландии после введения регулирования индустрии iGaming? (167)
- Что можно сделать после выигрыша 128 млн в Saturday Lotto? (196)
- Сколько заработал рынок азартных игр? (226)
- Betsoft выпустил классический игровой автомат Coins of Slotshammer - Hold & Win (186)
- Что интересует в Интернете россиян старше 45 лет? (683)
- О взаимоотношениях между букмекером и партнером (195)
- Почему американский букмекер отказывает французам? (178)
- Как в российских игорных зонах будут бороться с проблемой нехватки кадров? (181)
- Как триумфально выиграл «Тобола» у «Елимаем» в первом туре КПЛ 2024? (684)
- В чем прелесть онлайн-казино Болливуд для геймблеров-новичков? (216)
- Более миллиона человек посетили российские игорные зоны в 2024 году (182)
- Сколько потратят на видеоигры в 2024-2030 годах? (658)
- Реклама продуктов питания каких брендов запомнилась россиянам? (2882)
- Какие тренды надо учитывать в онлайн-коммерции? (639)
- Что такое профессиональный клининг (212)
- Как интернет-реклама помогает родителям школьников? (650)
- Некоторые особенности криптовалюты (232)
- Как вырастить чемпионов в спорте в Казахстане по мнению Пин Ап? (935)
- Геммология в казино 777 (213)
- Встречайте 7к казино! (228)
- Сколько брендовых видео в TikTok оказались бесполезны? (671)