Рынок контент-услуг снизился из-за борьбы операторов с sms-мошенничеством
Июнь 2010

Борьба с sms-мошенниками, предпринятая сотовыми операторами, обернулась снижением рынка мобильного контента в I квартале 2010 года. Особенно пострадала МТС: ее выручка от контент-услуг упала за три месяца на 13%, а доля рынка сократилась с 43 до 39%
Российский рынок контент-услуг (продажа картинок, мелодий, игр и т. п.) снизился в I квартале по сравнению с предыдущим на 2% до 10 млрд руб., подсчитала аналитическая компания AC&M-Consulting. Доходы операторов от других дополнительных услуг (value-added services, VAS), наоборот, выросли: на 12,6% - от передачи данных, на 7,4% - от sms, другие VAS принесли операторам на 8,9% больше, чем в октябре - декабре 2009 г.
Рынок контент-услуг пострадал в основном из-за борьбы операторов с sms-мошенничеством, объясняет аналитик AC&M-Consulting Оксана Панкратова. Основной ущерб понесла МТС. Ее выручка от контент-услуг сократилась в I квартале на 563 млн руб., или на 13% по сравнению с предыдущим кварталом, сообщила сотовая компания на прошлой неделе. Представитель МТС связывает это как раз с борьбой против мошеннического контента: МТС ограничила доступ к сервисам контент-провайдеров, субагенты которых вызвали наибольшее количество жалоб от абонентов. В частности, те жаловались на цены (в ряде случаев они оказывались выше обещанных), на несоответствие контента описанию и т. п. Для коротких номеров, вызвавших много нареканий, МТС ввела временный сервис Advice on charge (AoC), информирующий абонента о стоимости платежа еще до того, как средства списываются со счета, и требующий, чтобы абонент подтвердил намерение воспользоваться контентом, ответив на дополнительное sms. С запуском такой схемы люди стали пользоваться контент-услугами ощутимо реже, отмечает Панкратова.
Представитель МТС винит в этом мошенников, дискредитирующих контент-услуги: это из-за них оператор ежемесячно недополучает 170 млн руб. доходов. В результате доля МТС на рынке контента сократилась за один квартал с 43 до 39%. Немного снизилась и доля «Мегафона» - с 29 до 28%. А вот «Вымпелком» догнал «Мегафон» по доле рынка, нарастив ее с 22 до 28%.
«Вымпелком» тоже собирается внедрить услугу AoС, но пока не успел, говорит его пресс-секретарь Анна Айбашева.
Рост доходов «Вымпелкома» от VAS Айбашева объясняет запуском в I квартале ежедневной лотереи «2010» (розыгрыш денежных сумм среди пользователей, отправляющих платные sms). «Вымпелком» боролся и продолжает бороться с sms-мошенничеством, добавляет она, но на его выручку эта борьба повлияла мало. Айбашева объясняет это тем, что на сети «Вымпелкома» действует онлайн-тарификация, не позволяющая абоненту покупать контент при недостатке денег на счете; кроме того, оператор давно применяет к недобросовестным контент-провайдерам жесткие меры в виде штрафов, отключений и блокировки номеров.
«Мегафон» также ввел серьезные штрафы для контент-провайдеров за мошеннические сервисы, говорит начальник департамента по гарантированию доходов и управлению фродом «Мегафона» Сергей Хренов. Кроме того, «Мегафон» уведомляет абонентов о стоимости sms на короткие номера, которые неоднократно вызывали жалобы от абонентов. В результате количество жалоб уже несколько месяцев устойчиво снижается, а трафик стабилизировался, говорит Хренов. /Олег Сальманов, Ведомости/
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"



Июнь 2025 - ИсследованияМай 2025 - Исследования
- Какие тренды рынка онлайн-классифайдов отслеживались в 2024? (1233)
- Какая онлайн-реклама плохо работает? (1199)
- Как изменились ТОП-20 рекламодателей на ТВ (1706)
- Почему ужесточается контроль над маркетинговыми бюджетами? (1535)
- Как ВТБ попал в ТОП-3 рейтинга рекламодателей на ТВ? (1514)
- Сколько рекламы на майские праздники было у блогеров? (2094)
- Сколько тратят рекламодатели на рекламу на онлайн-платформах? (2071)
- Какие есть сценарии развития рекламного рынка в 2025? (2130)
- Как наблюдательность помогла McDonalds? (1899)
Апрель 2025 - Исследования
- Где россияне чаще замечают рекламу? (2359)
- Какие тренды наблюдаются в 2025 году при размещении рекламы в телеграм-каналах? (4120)
- Как за 2024 год в России вырос интернет-трафик? (2446)
- Как россияне относятся к русификации брендов? (1763)
- Где остановиться в Москве недорого - обзор бюджетных отелей (438)
- Какие приложения устанавливают россияне на свои смартфоны? (1804)
- Какие приложения используют онлайн-пользователи для покупки товаров beauty-сегмента? (5940)
- Почему Facebook и Google теряют свои позиции? (1829)
- Какую рекламу видит покупатель? (2382)
- Как увеличить продажи на маркетплейсах? (2146)
- Сколько россиян станут жертвами дипфейков в 2025 году? (2193)
Март 2025 - Исследования
- Как покупают товары на маркетплейсах? (2512)
- Сколько в России зарабатывают на развлечениях? (2715)
- Сколько в 2025 уже потратили на баннерное продвижение на маркетплейсах? (6885)
- Сколько слушателей замечают радиорекламу? (2504)
- Какие возможности предоставляет геймблерам официальный сайт Martin casino (46)
- Промокод Talentsy и обучение Frontend разработке для удобного старта карьеры (1125)
- Как продвигать свой продукт в регионах? (2049)
- Скоро на Бали станет больше развлечений (48)
- Какие преимущества и недостатки есть у click-out-рекламы? (2008)
- Почему стоит казино Вулкан скачать на свой смартфон (50)
- Какие компьютерные игры попали в ТОП-3 у детей? (2008)
- Сказочные приключения со сказочными выигрышами в Он Икс казино (53)
- Какими темпами растет рынок рекламы на маркетплейсах? (1839)
- Почему «Сбер» уменьшил объем рекламы на телевидении? (1649)
- Почему собственные торговые марки ретейлеров набирают популярность? (2130)
- Как влияет русификация названия товара на продажи? (1568)
- Сможет ли остров Невис стать конкурентом Кюрасао? (79)
- Стрит-флеш в покере Pai Gow (88)
- Какие перспективы у индустрии онлайн-казино в США? (74)
- В Японии увеличится количество курортов-казино (75)
- Как россияне узнают о киноновинках? (1864)
- Сколько можно выиграть в Wheel of Fortune? (258)
- Какой инструмент в рекламе сохранил свою эффективность и в 2024? (2057)
Февраль 2025 - Исследования
- Какие подарки на 23 Февраля и 8 Марта стали самыми популярными в 2025? (7089)
- Почему рекламный рынок в 2024 году не оправдал надежд экспертов? (1950)
- Крупнейшие апрельские выигрыши в слот-машинах компании IGT (121)
- Как избежать типичной ошибки начинающих предпринимателей? (1961)
- Как бренды влияют на эмоции и настроение? (1864)
- Как влияет реклама банков на россиян? (1915)
- Что думают в Wildberries & Russ о рынке ретейл-медиа? (2103)
- Как повлияет возвращение иностранных брендов на рекламный рынок России? (5213)
- Кто и как делает онлайн-покупки? (2080)
- Как изменился рекламный рынок в 2024 году? (2364)
- Как замедление работы YouTube сказалось на объеме рекламы? (2302)
- Как мы относимся к рекламе у блогеров? (2227)
- Сколько в России рекламных поверхностей? (2129)
- Что ждет геймблеров в Diamond Mines? (166)
- Для чего полезны маркетплейсы? (2375)
- Где предпочитают размещать рекламу российские бизнесмены? (2140)
- Как теряется доверие женщин к бренду? (1880)
- Как подготовиться к сдаче ЕГЭ по информатике (491)
- Сколько селлеров разочаровались в маркетплейсах? (2027)
- Как устроен вебкам-бизнес (361)
- Серебристый олень в 7k казино (170)
Январь 2025 - Исследования
- Каковы перспективы рекламы на Smart TV? (2065)
- Почему стало меньше пользователей соцсетей и зрителей телевидения? (1979)
- Какую сумму штрафов за нарушение рекламного законодательства заплатили в 2024? (3520)
- Двойная порция фруктов в Вулкан казино (217)
- Кто продвигает Samsung в России? (1890)
- Как выросли рекламные бюджеты букмекеров? (1769)
- Весовое оборудование для склада: руководство по выбору от экспертов отрасли | 2025 (728)
- Весовое оборудование для склада: руководство по выбору от экспертов отрасли | 2025 (459)
- Сколько стоит в России доменное имя? (1290)
- Ответственная игра в онлайн казино: как сохранить контроль (538)
- Как увеличились рекламные расходы банков в 2024? (796)
- Сколько потратили в 2024 на нативную рекламу в «VK Видео»? (1223)
- Официальный сайт Пинко казино — обзор функций и возможностей (384)
- Где встречаются с рекламой платежных систем любители спорта? (681)
- Доля промо в российской рознице опустилась ниже 40% (714)
- Самые популярные и комфортные размеры диванов (460)
- Как пополнить счет в Pinco casino с помощью криптовалюты: обзор (445)
- Как в России покупают продукты? (711)
- Какие семьи показывают в рекламе? (768)
- Что обеспечивает процветание онлайн-казино Адмирал 777? (262)
- С чего начать обучение на военного психолога? (2618)
- Путешествие в Изумрудный город в Пин Ап казино (208)
- Кого в Таиланде пустят в казино? (276)
- Как изменился рейтинг 500 мировых брендов за 2024 год? (743)
- Какой результат принесла рекламная активность брендов на Новый год? (3726)
- Какие соцсети в США выиграли от запрета TikTok? (716)
- Сколько в 2024 на маркетплейсах было потрачено на баннерную рекламу? (719)
- Как Caesars Entertainment разделит свой бизнес? (262)
- Слоты о спорте в онлайн-казино Vulcan Deluxe (227)
- Сколько тратят на рекламу в Телеграме в категории Образование? (717)
- Королева Зима в онлайн-казино Максбет (274)
- Особенности игры в казино Вулкан онлайн (226)
- Какая соцсеть стала заменой YouTube россиянам? (643)
- Мечты об отпуске в Адмирал казино (253)
- Какие глобальные тренды ждут рекламный рынок в 2025-2027 годах? (1274)
- Сколько заработали казино и букмекерские конторы США в 2024? (211)
- Booming Games анонсировал выход нового видеослота (274)
- Онлайн-рулетка с эффектом полного погружения (247)
- От каких слов следует отказаться на переговорах? (612)
- Как выбрать своего фаворита при ставках на гонки MotoGP в БК Pin-Up? (725)
- Что есть в слоте Ancient Island Megaways? (266)