Как россиянки выбирают косметику?

Больше половины (58%) опрошенных россиянок при выборе косметики ориентируются исключительно на собственный выбор, тогда как 23% полагаются на советы подруг, блогеров и отзывы в соцсетях. Прислушиваются к рекомендациям косметолога 12%, и только 4% обращают внимание на рекламу при выборе продукта, согласно опросу Anketolog.ru.

Абсолютное большинство (95%) хотя бы иногда обращают внимание на состав косметики перед покупкой. При этом внимательно изучают этикетки или ищут информацию в интернете 38% опрошенных, 29% проверяют состав только при высокой стоимости продукта или для решения конкретной проблемы, 28% доверяют любимым брендам и собственному опыту. Лишь 6% женщин не проверяют состав бьюти-продуктов.

Пробники остаются важным инструментом выбора: положительно к ним относятся 88% опрошенных, причем для 52% это лучший способ понять, подходит ли средство лично им. Лишь 2% не любят пробники, предпочитая тестировать средство в офлайн-магазине. Большинство (94%) хотя бы иногда приобретают полноразмерный продукт после использования пробника:

• 50% делают это иногда,
• 28% — часто,
• 16% — редко.

Что касается инноваций, интерес к ним проявляют 82% россиянок, однако 64% сохраняют осторожность и сначала читают отзывы и тестируют новинки. Хотят пробовать новые продукты первыми 18%, и такое же количество предпочитает проверенную классику.

Пользовались ИИ-сервисами для выбора продуктов по уходу за кожей 38% опрошенных:

• 17% делают это регулярно;
• 21% пробовали 1–2 раза, но остались недовольны результатом;
• 32% слышали о таких сервисах, но не тестировали их.

Больше половины женщин уверены, что ИИ-программа способна определить основные проблемы кожи по фотографии, тогда как треть считают, что реальную картину видит только косметолог. При этом 86% хотели бы использовать «умное зеркало», которое анализирует кожу и показывает прогресс от использования косметики. Полностью доверить подбор уходовой косметики искусственному интеллекту готовы только 7% женщин, 37% могут доверить ИИ первый этап выбора, 46% предпочтут использовать AI как дополнительный источник информации, 10% доверят свою кожу только косметологу.

Восприятие ИИ в косметике в целом позитивное: 38% опрошенных отметили, что их отношение к бренду улучшится, если он активно использует искусственный интеллект, тогда как для 48% это не имеет значения — главное качество и цена. К ароматам, разработанным ИИ, положительно относятся 77% женщин, настороженно — 15%, и только 5% уверены, что запах должны создавать исключительно парфюмеры. Дизайн упаковки от ИИ считают современным и красивым 44%, также 44% относятся нейтрально (для них важнее состав), и 8% назвали такой дизайн «бездушным».

При этом 83% россиянок верят, что через 10 лет большинство людей будут ухаживать за кожей с помощью ИИ, 72% согласны, что искусственный интеллект сделает уход более доступным для тех, кто не может ходить к косметологу.

Методология: опрос прошел среди почти 2 тыс. женщин с 8 по 10 марта.