Кому реклама помогает в выборе товара?

Около 94% россиян замечают рекламу на цифровых площадках маркетплейсов и селлеров, а 80% из них относятся к ней положительно или нейтрально. Об этом говорится в результатах исследования Easy Commerce (технологического партнера Okkam). В опросе приняли участие более 400 человек.

Отмечается, что почти половина опрошенных (47%) воспринимают рекламу как помощь в выборе товара. При этом реклама на e-com-площадках вошла в топ-2 каналов, из которых покупатели узнают о новых товарах и брендах, обогнав традиционные медиа и уступив только соцсетям.

Особенно восприимчива к рекламе аудитория 26–35 лет (61% обращают внимание на рекламу и учитывают ее при выборе). Среди респондентов 18–35 лет самое ощутимое влияние на узнавание новых брендов и товаров оказывает реклама в соцсетях и в e-com, добавили авторы исследования.

Покупатель также четко знает, на какую площадку и за чем стоит приходить: на маркетплейсы — за широтой ассортимента и конкурентной ценой, в сервисы быстрой доставки — за скоростью обслуживания, к омниканальным ретейлерам — за широтой ассортимента. «Аудитория 18–35 лет активнее пользуется сервисами быстрой доставки, тогда как сегмент 36–45 лет более лоялен к омниканальным платформам. Маркетплейсы одинаково популярны у всех возрастов», — говорится в исследовании Easy Commerce.

Самый популярный способ найти нужный товар на всех площадках — поиск по ключевым словам. Главным фактором для 81% опрошенных остается цена товара.

Ранее сообщалось, что рынок онлайн-ретейл-медиа в России вырос почти в 60 раз с 2021 г. В этом году объем рынка составит около 600 млрд руб.