Hot-call как инструмент маркетинга
Ноябрь 2006
Hot-call, или время, в течение которого позвонивший по телефону ожидает соединения, многие компании используют для решения маркетинговых задач.
"Это вполне логичный и естественный шаг, - сообщила AdLife.spb.ru Оксана Григорова, директор по маркетингу сети "Рестораны Тинькофф", - Все коммуникации должны работать на контакт с потребителем". "Мы считаем hot-call вполне равноправным элементом нашего фирменного стиля", - поддерживает ее и Вячеслав Добрин, начальник отдела маркетинга компании Sela.
Правда, оригинальные hot-call’ы создают далеко не все. Сеть "Рестораны Тинькофф" использует универсальный музыкальный фон – Илья Лагутенко исполняет песню из рекламы пива "Тинькофф", на которую наложен текст из ролика "Яхта" и слоган "Он такой один". "Это наша фирменная музыка, - поясняет Оксана Григорова. – А ролик "Яхта" - самый запомнившийся, наш ролик-флагман, поэтому мы используем текст именно из него".
Компании Sela и "Эльдорадо" транслирует собственные рекламные ролики. "Обычно мы ставим радиоролик из нашей последней рекламной кампании, - комментирует Вячеслав Добрин. – Мы решили – пусть потребители лишний раз послушают нашу рекламу, а не обычные скучные гудки". В "Эльдорадо" какая-либо популярная песенка переиначивается так, чтобы в ней как можно чаще звучало слово "Эльдорадо" - сейчас, например, это переделанная песня Меладзе и группы "Виа Гра" "Три реки", а одна из строчек звучит как "…а в "Эльдорадо" падала цена… Слушай, это несложно – приходи и покупай".
Правда, прослушать музыкальную композицию чаще всего полностью не удается – время от времени она перебивается сообщением о том, что "телефонисты заняты, но ваш звонок очень важен для нас, поэтому оставайтесь, пожалуйста, на линии".
С точки зрения Андрея Кислюка, руководителя творческой мастерской и автора hot-call’ов нескольких крупных компаний, возможности этой коммуникации пока еще недооценены. "С помощью hot-call’а можно решать самые разные задачи – удержать потенциального клиента, повысить лояльность потребителей, правильно спозиционировать компанию, проинформировать потребителя о каких-либо дополнительных возможностях", - считает он./Adlife.Spb.ru/
Рекламы, PR и Маркетинга вы можете ознакомиться
на страницах журнала "Практика Рекламы"
Апрель 2024 - ИсследованияМарт 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу крупнейшие рекламодатели в 2023? (717)
- Какими поисковиками пользуются в Рунете? (465)
- Как в России выбирают одежду? (392)
- Кто и сколько потратил на наружную рекламу в 2023? (463)
- Чего достиг Ozon в 2023? (656)
- Кто и сколько потратил в 2023 на рекламу в интернете? (651)
- Какие изменения произошли в наружной рекламе за 15 лет? (646)
- Когда восстановятся объемы рекламы на радио? (693)
- Как экономические кризисы повлияли на рынок телерекламы? (771)
Февраль 2024 - Исследования
- Сколько потратили на рекламу в Телеграм за два месяца 2024? (1155)
- Какие отрасли экономики России стали самыми быстрорастущими в 2023? (724)
- К каким рекомендациям прислушиваются на YouTube? (689)
- Когда в России реклама заработает больше миллиарда рублей? (673)
- Что в 2023 влияло на рекламный рынок? (696)
- Как развивалась в 2023 году наружная реклама? (678)
- Как создать территориальный бренд? (613)
- Специалисты по организации свадеб в Санкт-Петербурге: все о свадебных координаторах (1966)
- Сколько в 2023 потратил на рекламу в Instagram российский бизнес? (690)
- По каким причинам могут отказать в признании физического лица банкротом? (543)
- Сколько россиян покупают в интернет-магазинах? (802)
- Как компании планируют вести свой бизнес в 2024 году? (944)
Январь 2024 - Исследования
- Сколько стоила конкуренция продавцам товара в интернете в 2023? (849)
- Какой кондиционер выбрать? (191)
- Как дети и подростки тратят карманные деньги? (843)
- Король Бам Бам в казино Максбетслотс (50)
- Прогрессивные джекпоты на платформе Джойказино в России (50)
- Мастерство видео покера на платформе Джойказино (41)
- Участие в партнерской программе Покердом (50)
- Зачем нужен личный кабинет в казино Pin Up для игры в онлайн слоты? (63)
- Техническая поддержка Покердом в России (56)
- Какие выгодные бездепозитные бонусы и промо предлагает казино Пин Ап? (66)
- Как войти в личный кабинет на сайте Pin-Up и играть в Book of Ra? (94)
- Как прогнозы экспертов влияют на результаты беттеров? (109)
- Как увеличить продажи детских товаров в два раза? (870)
- Начинается третий этап строительства казино «Шамбала» в Калининградской области (99)
- Ядерный мир в Slotozal Casino (113)
- Сколько получили маркетплейсы за рекламу в четвертом квартале 2023? (8042)
- Как работает реклама в играх и стримах? (1212)
- Как искать видео? Сайт Uhkino - отличный выбор (595)
- Что необходимо, чтобы делать ставки на киберспорт (120)
Декабрь 2023 - Исследования
- Сколько покупателей узнают о новых брендах на маркетплейсах? (1376)
- Какие изменения произошли в 2023 в индустрии рекламы? (937)
- Сколько рекламных аккаунтов не прошли модерацию «Яндекса»? (990)
- Таиланд нашел способ увеличить количество рабочих мест (92)
- Игорная зона Красная Поляна встречает гостей из арабских стран (86)
- Насколько эффективна скрытая реклама в Roblox? (1059)
- Какие результаты показал 2023? Что год грядущий нам готовит? (960)
- Ради каких слотов стоит скачать казино Pin Up на телефон? (119)
- Слот о сидельцах в казино Вулкан Старс (132)
- Что лучше всего работает для продвижения в фешен-индустрии? (908)
- Как изменится Интернет с приходом нового поколения пользователей? (5983)
- Чем онлайн казино Голд привлекает геймблеров (260)
- Какие телеканалы попали в ТОП-10 по общей аудитории в 2023? (1285)
- Как получить ВНЖ Румынии за инвестиции? (587)
- Какие стратегии ставок являются самыми популярными в БК Pin-Up? (166)
- Как удостоверить иностранные документы? (636)
- Как Карабах создает проблемы игрокам букмекерской конторы Pin Up? (138)
- В России дефицит крупье и официантов? (163)
- Можно ли забыть восемь миллионов долларов? (151)
- Как букмекерская контора Пин Ап освещает события к Евро 2024? (176)
- Что предлагает геймблерам официальный сайт 1 Go Casino (162)
- Чем запомнился вечер бокса посвященный бою Джошуа Буатси vs Дэна Азиза? (167)
- Новые горизонты в интернет-опросах: эффективность и прозрачность (862)
Ноябрь 2023 - Исследования
- Почему геймблеры выбирают Лев казино (203)
- Клуб Голд казино - прекрасная альтернатива реальным игорным заведениям (201)
- Аркадные игры в казино Azino 777 (165)
- Сколько заработали соцсети на рекламе для детей? (1100)
- Какие бонусы есть в казино Клубника (204)
- Насколько выгодны вложения в продвижение в «VK Рекламе»? (1199)
- Как накручивались подписчики в 2023? (1208)
- Особенности Клубника казино (143)
- Сколько было потрачено на рекламу акций «черной пятницы»? (1254)
- Опасные фрукты в онлайн казино1xBet (245)
- Королевские сокровища в Вулкан казино (218)
- Как делать грамотные прогнозы и ставки на настольный теннис (217)
- Как и зачем использовать мобильное приложение Пин Ап? (193)
- Морозный закат в Joy casino (218)
- Сколько заплатил налогов игорный бизнес за первые шесть месяцев 2023? (246)
- Почему из-за латиноамериканских матчей вы можете потерять деньги (206)
- Сколько россиян побывали в игровых клубах в новогодние праздники? (200)
- Как делать лучшие онлайн-ставки на сайте Pin Up при просмотре матчей NBA (231)
- Что выяснили на конференции «День Бренда 2023»? (989)
- Приключения Конана Варвара в онлайн казино PinUp (245)
- Почему играть в Вулкан Платинум заходят так много людей (231)
- Как в онлайн казино Вулкан играть на деньги (269)
- Почему услуга прокси такая популярная (834)
- Как зумеры выбирают новые бренды? (972)
- Да здравствует Цезарь в казино Mostbet! (301)
- Какие медиа будут наиболее перспективны для рекламодателей в 2024? (6004)
- Что обеспечило рост рынку наружной рекламы в 2023? (1017)
- Что предлагает геймблеру в казино Вулкан слот Sharky HD онлайн (300)
- Евролига 2024: обзор противостояния «Бавария» и «Реал» от PinUp в Казахстане (310)
- История азартных развлечений в Швеции (339)
- Приключения викингов в казино Pin Up (312)
- Сколько товаров продается со скидкой? (1048)
- Преимущества букмекерской конторы 1хбет и получение доступа через ее зеркала (256)
- Thunderpick World Championship 2023: формат турнира, призовой фонд и ставки на киберспорт (291)
- Что ждет рекламный рынок в 2024? (1198)
- Казино Джойказино: быстрая регистрация и другие его преимущества (283)
- На чем планируют сэкономить российские компании? (997)
- Где российские предприниматели размещают онлайн-рекламу? (1165)
- Приключения рыцарей Круглого стола в онлайн казино Вулкан Платинум (347)
- Восхождение Посейдона в онлайн казино Мелбет (356)
- Как не потерять онлайн казино 1Go Casino (284)
- Кто заходит в казино Вулкан Рояль в игровые автоматы играть бесплатно онлайн? (293)
- Почему российские банки начали экономить на рекламе? (1190)
- Шахтеры в Вулкан Platinum (319)
- Причины любви геймблеров к казино Эльдорадо (253)
- Какие соцсети предпочитают клиенты Tele2? (1147)
- Как выбрать кухонные весы для дома (720)